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电力猫故障处理解决办法

随着电力猫产品的普及,越来越多的家庭开始使用电力猫及相关产品。但是在电力猫使用中,可能你会碰到各种各样的电力猫故障。本篇文章,你将了解到这些故障是什么原因导致的及一些解决方案。

本文将以LechenTek的WD-S200M产品为例,为大家展示一些客户在电力猫日常应用中遇到的故障及处理方案。

WD-S200M电力猫

一、电源故障

1、故障现象:电源指示灯不亮。(WD-S200M中间的电源灯)

2、故障处理步骤:

(1)、请检查终端电源是否和200V/或110V电源良好接触。

(2)、请检查外置电源和终端之间的连接是否正常,插头是否松动。

(3)、如果220V电源正常,且连接可靠,但是电源灯不亮,可能是电源或者是终端硬件损坏。

二、电力线信号载波信号不能接收

1、故障描述:宽带线路不能连接,不能上网。(WD-S200M上方PLC信号灯)

2、故障处理步骤:

(1)、插头是否插紧?请检查电力猫与插座是否良好接触,试着把电力猫重新拔插一下。

(2)、把两只电力猫插在很近的两个墙插上看看。

(3)、请检查电线是不是在同一电表内。如果在同一电表内,再看看是不是同一电相。必须在同一电表、同一电相内才可以。不然不适合用电力猫。

(4)、检查插线板,电力猫尽量插到墙插上,如果用插线板最好用最简单的,如果不是插到墙插上的话,要尽量插到强插上。如果没地方插换个插线板,上面不要有保险丝。

(5)、如果在检查完插头,PLC信号灯还是不亮。那就有可能是电力猫中存在不同的组名,下载分组软件(LechenTek官网上也有下载)按分组说明设置成统一组名。

(6)、如果还不行,就说明产品硬件已经损坏,需要联系生产厂家的售后来维修产品。

三、电力猫的网口指示灯不亮

1、故障描述:如WD-S200M网口灯不亮。

2、故障处理步骤:

(1)、检查网线是否接触良好?把网线插头拔插一次在观察。

(2)、检查网线是否折断?换一根网线观察。

(3)、检查对接设备是否工作正常,对接的网卡是否正常?网卡是否被被禁用?网卡是否被设置成强制模式?

(4)、检查和改终端连接的设备是否正常?可以通过把该终端网口和别的正常设备对接一下(要保证网线的正确性,要确认是直插网线还是交叉网线)。

(5)、如果还不行,把终端电源拔插一次,等待约两分钟后观察是否正常。

(6)、如果还不正常,则是终端以太接口故障。

四、所有指示灯正常不能上网

1、故障描述:本地连接出现感叹号,不能上网。

2、故障处理步骤:

(1)、如果正常,检查路由器或拨号猫是否正常(是否通电,如果用网络连接是否可以上网)。

(2)、如果一切正常,把电力猫插到墙插上,或最简单的插线板上。

(3)、如果还是不能上网把两只电力猫插到靠近一些的插线板上(距离近一些)看看是否可以上网。

(4)、如果还是不能上网就要检查网络设置。

五、看IPTV(ITV卡,或出现黑屏)

1、故障处理步骤

(1)、把接机顶盒的电力猫拔插一下。

(2)、再按一下遥控器确认键或把机顶盒重启一下。

(3)、反复2次后还是卡,请检查插线板,用简单的插线板。

(4)、检查宽带猫相连接的电力猫插的插线板,用墙插或最简单的插线板。

(5)、检查网络跳线,有条件的话可以换一下网络跳线,如果网卡灯都正常的话,网络跳线有问题的可能性不大。

这次以LechenTek的WD-S200M为例给大家做了产品发生故障的方式及解决办法。市面上的电力猫功能都是大同小异的,所以处理办法也一样。希望这篇文章可以给大家一些帮助。

更多电力猫信息:大家可以关注:昆山网电科技——电力猫专区

如需购买电力猫产品,大家可以咨询我们的在线客服,或点击“LechenTek电力猫直营旗舰店”购买所需要的电力猫产品。

   
 

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